プライバシーポリシー 最終更新日: 2024年2月24日
当社（「当社」または「弊社」と称します）は、お客様の個人データおよびプライバシーの保護に全力で取り組んでいます。
本プライバシーポリシーは、Kizuna Quantウェブサイト（以下「ウェブサイト」）に関連してお客様が提供する情報の管理、収集、保存および利用方法について明確にお伝えするために作成されたものです。
当社は以下の原則を厳守することをお約束します。
•お客様の個人データの収集および処理における透明性を確保すること：
お客様が常に十分に理解した上でご自身の個人データに関する判断を下せるよう、ウェブサイト上での個人データの処理や第三者取引プラットフォームとの取引に関わる詳細を正確かつタイムリーにお伝えします。このため、さまざまな手法を用いて必要な情報を適切に提供いたします。
また、特定の情報が必要な場合は、適切なタイミングと場所で確実にお届けします。
法令の範囲内で、お客様からのご質問やご不明点への回答、説明を積極的に行います。ご連絡は[email protected]までお願いいたします。
•本ポリシーに記載された目的にのみお客様の個人データを処理すること：
当社は、ウェブサイトの提供、第三者取引プラットフォームとの接続（以下「サービス」）、お客様体験の向上、サービス（ウェブサイトを含む）の改善、当社の権利・利益の保護、サービス提供を支える事業・管理活動、ならびに法令・規制義務の遵守などの目的で個人データを処理いたします。
さらに、お客様一人ひとりのニーズや好みをより深く理解するためにも個人データを活用します。
•お客様の個人データに関する権利を尊重するために十分なリソースを投入すること：
お客様がデータ主体としての権利を行使できるよう、相当なリソースを確保しています。ご自身の個人データの確認・修正・削除・特定の目的での利用停止・完全停止、または第三者への移転をご希望の際は、いつでもご連絡ください。法令に従い迅速に対応いたします。
•お客様の個人データを適切に保護すること：
絶対的な安全性をお約束できるものではありませんが、個人データの保護のために現在および今後も包括的な手法と対策を継続的に講じてまいります。
当社の包括的なプライバシーポリシー
1. 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、当社が個人について収集する個人データの種類およびその収集・利用・第三者への共有・保護・処理などの方法を定めたものです。
本ポリシーにおける「個人データ」とは、特定または特定可能な個人に関する情報を指します。特定可能な個人とは、当社が保有またはアクセス可能な追加情報と組み合わせることにより、直接的または間接的に識別できる方を意味します。
本ポリシーにおける「処理」とは、個人データに対するあらゆる操作または一連の操作（収集、記録、整理、構造化、保存、修正・変更、取得、参照、利用、伝達による開示、普及または提供、整列・結合、制限、消去、破壊）を指します。
当社のサービスは一般向けに設計されており、18歳未満のお子様を対象としていません。当社は18歳未満の方から故意に情報を収集したり、アクセスを許可したりすることはありません。万一お子様の情報を収集したことが判明した場合、速やかに合理的な措置を講じて当該情報を削除いたします。
2. いつお客様の個人データを収集するのか
お客様がサービスをご利用になる際、サービスチャネルとのやり取り、ウェブサイトへの訪問時に個人データを収集します。お客様が直接ご提供いただく場合と、当社がお客様のサービス利用状況を分析・調査して収集する場合、または第三者パートナーから受領する場合があります。
3. Kizuna Quantへの個人データ提供の義務とその影響
個人データの提供は義務ではありません。ただし、特定の状況では提供いただけない場合、サービスのご提供、ウェブサイトのご利用、またはサービス・ウェブサイトの正常な動作に支障が生じる可能性があります。
4. 当社が収集する個人データの種類
ウェブサイト訪問時に収集する個人データ：オンライン活動ログ、トラフィック情報（IPアドレス、アクセス時刻、日付、閲覧したウェブ・モバイルページ、言語、使用ブラウザ、ソフトウェアクラッシュレポート、使用デバイス情報など）。これらの一部は個人を特定しない場合があります。
お客様から直接受領する個人データ：第三者取引プラットフォームとのやり取りを通じて自主的にご提供いただく個人データ。
第三者プラットフォームへの取引手続きのために具体的にご提供いただく個人データ：氏名、電話番号、メールアドレス。
5. 個人データ処理の目的および法的根拠
Kizuna Quantは、本セクションに記載された目的のために、適切な法的根拠に基づいて個人データを処理いたします。
当社は正当な法的根拠がない限り個人データを処理しません。処理の法的根拠は以下の通りです。
- お客様が特定の目的のために個人データの処理に同意した場合。ウェブサイトを通じて情報を意図的に共有し、第三者取引プラットフォームへ送信することを許可された場合に該当します。
- 当社または第三者が追求する正当な利益のために処理が必要な場合。例：サービスの改善や法的請求の管理など。
- 当社が従うべき法的義務を果たすために処理が必要な場合。
当社または第三者の正当な利益のために個人データの処理がどのように役立つかについてさらに詳しく知りたい場合は、いつでもメールでお問い合わせください。
以下に、個人データを処理する理由とその法的根拠をまとめます。
| 目的 | 法的根拠 | |
| 1 |
お客様の依頼に基づき情報を第三者に転送すること デジタル取引活動のため。 お客様が明示的に依頼された場合、個人データを第三者に転送いたします。 |
お客様が1つ以上の特定目的のために個人データの処理に同意した場合。 |
| 2 |
お客様のお問い合わせ・ご依頼・ご懸念への対応 サービス利用に関するお問い合わせに対応するために個人データを処理いたします。 |
当社または第三者が追求する正当な利益のために処理が必要な場合。 |
| 3 |
法的責任または裁判所・行政機関の指示への対応 当社のさまざまな法的責任を果たすために個人データを処理いたします。 |
当社が従うべき法的義務を果たすために処理が必要な場合。 |
| 4 |
サービスの改善 クラッシュログや不具合報告の分析などを含むサービス改善のために個人データを活用いたします。 |
当社または第三者が追求する正当な利益のために処理が必要な場合。 |
| 5 |
不正行為およびサービス悪用の防止 |
当社または第三者が追求する正当な利益のために処理が必要な場合。 |
| 6 |
サービス提供を支える各種活動の実行・維持 バックオフィス業務、事業開発、戦略立案、監督業務など。 |
当社または第三者が追求する正当な利益のために処理が必要な場合。 |
| 7 |
分析（統計的評価を含む）の実施 さまざまな事項に関する意思決定に資する統計的手法等の分析を実施いたします。 |
当社または第三者が追求する正当な利益のために処理が必要な場合。 |
| 8 |
当社および第三者の利益・権利・資産の保護（法的請求の提起・行使・防御を含む） 法令・規制・契約（当社の利用規約・条件・ポリシー含む）に従い保護いたします。 |
当社または第三者が追求する正当な利益のために処理が必要な場合。 |
6. 個人データの第三者への転送
Kizuna Quantは、ストレージ、ホスティング、IPアドレス情報、ユーザー体験分析、調査、その他の分析・技術・診断サービスを提供する第三者サービスプロバイダーに個人データを開示する場合があります。
また、お客様が明示的に依頼された場合、第三者取引プラットフォームに特定の個人データを転送いたします。この場合、お客様が提供した情報を当該第三者に共有し、各プラットフォームのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
当社は、サービスおよび製品の品質向上に寄与する提携企業・ビジネスパートナーとも個人データを共有することがあります。
当社および第三者の利益・権利・資産を保護するため、または法的請求の提起・行使・防御のために必要がある場合、政府・地方公共団体・規制当局に個人データを開示することがあります。
また、Kizuna Quantまたはグループ会社の潜在的な買収者・投資家・貸付人への開示、資産売却その他類似取引、合併・再編・破産手続きに関連して個人データを開示する場合があります。
7. Cookieおよび第三者サービス
当ウェブサイトでは、アナリティクス企業や広告プロバイダーなどの第三者サービスを利用する場合があり、これらのサービスもCookieその他の技術を使用する可能性があります。これらの取扱いは各社のプライバシーポリシーに従います。
Cookieとは、ウェブサイト訪問時にデバイスにインストールされる小さなテキストファイルです。これによりお客様の行動に関する情報を収集し、好みや設定を記憶してユーザー体験を向上させ、興味に合った商品・サービスをご提案します。また、統計や分析にも利用されます。
セッションCookieはブラウザを閉じるまで一時的に保存され、永続Cookieはブラウザを閉じた後もデバイスに残り、再訪問時に認識します。
Cookieの種類：
当社が使用するCookieは機能別に以下の通り分類されます。
| Cookieの種類 | 目的 | 追加情報 |
| 必須Cookie |
ウェブサイトのナビゲーションおよびお客様が要求した機能の提供に不可欠です。 コンテンツ・商品・サービスの配信、ページ間の移動、機能利用を可能にします。 |
ユーザー名や最終ログイン日などの個人データを収集し、ログイン状態を確認します。 ブラウザを閉じると自動的に削除されます（セッションCookie）。 |
| 機能性Cookie | 再訪問時にお客様を認識し、選択内容や好みを記憶します。 | ブラウザを閉じても設定された有効期限まで保持されます。 |
| パフォーマンスCookie | ウェブサイトのパフォーマンスに関する集計統計を収集し、テスト・改善を行い、より優れたユーザー体験を提供します。 |
特定または特定可能な個人に紐づかない匿名化されたデータを収集します。 有効期間はブラウザを閉じると削除されるものから無期限のものまで様々です。 |
Cookieのブロックおよび削除
ブラウザ設定で一部またはすべてのCookieをブロック・削除できます。主なブラウザの設定方法は以下のリンクをご参照ください。
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Cookieをブロックすると、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない場合がありますのでご了承ください。
オンライン追跡に関する通知
現在、本サービスは「Do-Not-Track」シグナルに対応しておりません。
8. 個人データの保持期間
Kizuna Quantは、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または適用される法令・規制・方針・命令で定められた期間、お客様の個人データを保持いたします。
第三者取引プラットフォームへの情報共有は12ヶ月間とし、お客様の同意がある場合はさらに12ヶ月延長する場合があります。
不要となった個人データを定期的に見直し、削除するよう努めます。
9. 第三国または国際機関への個人データの移転
お客様の個人データは、お客様の管轄区域外の第三国または国際機関へ移転される場合があります。その際、当社は個人データを適切に保護するための十分な安全措置を講じ、データ主体の権利および実効的な法的救済手段を確保いたします。
日本にお住まいのお客様の場合、以下の条件が満たされる際にこれらの保護措置が適用されます。
- 移転先の第三国または国際機関が、個人データの保護について十分な水準を提供していると認められた場合。
- 公的機関間の法的拘束力のある合意に基づく移転。
- 標準契約条項その他適切な保護措置が講じられた場合。
第三国または国際機関への移転に用いる安全措置について詳しく知りたい場合は、[email protected]までお問い合わせください。
10. 個人データの保護
当社は、処理に伴うリスク（偶発的または違法な破壊・喪失・改ざん・不正開示・不正アクセスなど）を考慮し、技術的・組織的な適切な措置を講じて個人データの安全性を高く保つよう努めています。
完全なエラーフリーを保証するものではなく、個人データのプライバシーに関する間接的・付随的・結果的・懲罰的損害について責任を負いません（伝送エラー、第三者による不正アクセス、その他当社の合理的な支配が及ばない原因を含む）。
法令その他当社の支配が及ばない義務により、第三者（公的機関など）へ個人データを転送せざるを得ない場合、当該第三者による保護水準について当社の責任は限定されます。
インターネット経由の個人データ転送は完全に安全とは言えません。そのため、インターネット経由で当社へ送信される個人データの安全性について保証いたしかねます。
11. 第三者ウェブサイトへのリンク
ウェブサイトには第三者が運営するウェブサイトやアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらのサイト・アプリケーションの運営、個人データの収集・処理について責任を負いません。また、これらのプライバシーポリシーや慣行についても責任を負いません。本ポリシーはこれらの外部サイト・アプリケーションには適用されません。
これらの第三者サイト・アプリケーションを利用する際は、事前に各社のプライバシーポリシーをよくお読みいただき、個人データを共有するかどうかご判断ください。
12. お客様の個人データに関する権利
一般的に、お客様は当社が個人データを収集しているかどうかの確認、データの閲覧、不正確な情報の修正、不要となったデータの削除、特定の処理への同意の制限を請求する権利を有します。
日本にお住まいのお客様は以下の権利をご確認ください：
お客様は以下の権利を有しており、行使する場合は[email protected]へご請求ください。
アクセス権
処理の有無の確認、個人データへのアクセス、および以下の情報を請求する権利があります：(1)処理の目的 (2)個人データの種類 (3)受領者または受領者カテゴリ（特に日本国外の第三国または国際機関） (4)保存予定期間またはその決定基準 (5)修正・削除・処理制限・異議申し立ての権利 (6)監督官庁への苦情申立権 (7)データ取得元情報 (8)プロファイリングの有無 (9)第三国移転の場合の適切な保護措置。
個人データの写しを提供いたします。追加写しについては合理的な手数料を申し受ける場合があります。電子請求の場合、通常使用される電子形式でお渡しします。
他者の権利・自由を侵害しない範囲で対応いたします。
訂正権
不正確な個人データの訂正、または不完全な個人データの補完を請求する権利があります。
消去権
以下の事由に該当する場合、個人データの消去を請求できます：(a)収集目的で不要となった場合 (b)同意を撤回し他に法的根拠がない場合 (c)正当利益に基づく処理に対する異議で、当社に優先する正当な理由がない場合 (d)ダイレクトマーケティング目的の場合 (e)違法に処理された場合 (f)法的義務により削除が必要な場合。
ただし、法令上の義務履行や法的請求の確立・行使・防御に必要な場合はこの権利は適用されません。
処理制限権
以下のいずれかに該当する場合、個人データの処理を制限するよう請求できます：(a)正確性に異議がある期間 (b)違法処理だが消去を望まない場合 (c)当社が不要となったが法的請求のために必要な場合 (d)正当利益に基づく処理で優先する理由がない場合 (e)ダイレクトマーケティング（プロファイリング含む）の場合。
制限が適用された場合、保存を除きお客様の同意または法的請求・他者の権利保護・重大な公共の利益のためにのみ処理されます。
データポータビリティ権
お客様が当社に提供した個人データを、構造化され一般的に使用され機械可読性のある形式で受け取る権利、ならびにこれを他者に移転する権利があります（同意または契約に基づき、自動化された処理の場合）。
技術的に可能であれば直接移転も可能です。この権利は削除権や他者の権利・自由に悪影響を及ぼしません。
同意撤回権
いつでも同意を撤回できます。撤回前の処理の適法性には影響しません。
異議申立権
いつでも、特にお客様の状況に関連して正当利益に基づく処理（プロファイリング含む）に対して異議を申し立てることができます。異議申し立て後、当社に優先する正当な理由がない限り処理を停止します。
ダイレクトマーケティング目的の処理に対してもいつでも異議を申し立てることができます。
監督官庁への苦情申立権
個人データの処理に関して、権利・自由を保護する監督官庁に苦情を申し立てる権利があります。
上記権利は、当社が従うべき法令により制限される場合があります。
ご請求に対しては、受領後1ヶ月以内に迅速かつ無料で対応いたします。複雑または多数の場合、最大2ヶ月延長し、延長の理由をお知らせします。
明らかに不当または過度な請求（反復的である場合など）については、合理的な手数料を請求するか、対応をお断りする場合があります。
ご請求の処理にあたり、必要に応じて本人確認のための追加情報を求める場合があります。
13. 本ポリシーの更新
当社は本ポリシーを随時変更する権利を留保します。変更があった場合は、ウェブサイトに改訂版を掲載してお知らせします。重要な変更については、合理的な方法で追加通知を行い、ウェブサイト上にも告知いたします。別段の定めがない限り、掲載時点で改訂版が有効となります。